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河北友愛醫院打造“無陪護病房”優質服務品牌

發布時間:2020-01-23 16:13   瀏覽數:

臨近春節,河北友愛醫院“無陪護病房”貼上了福字,掛上了中國結,處處彰顯著濃濃的節日氣氛,顯露著體貼的溫馨與溫情,使病人充分感受到了“家”的溫暖、家的溫度。這只是友愛醫院打造“無陪護病房”優質服務品牌的“一角”和友愛醫院提高醫療服務質量的簡短縮影。

今年以來,友愛醫院急病人之所急,想病人之所想,狠抓管理和服務,帶領全體醫護人員牢記"真誠仁愛、志高致遠"的院訓,全力做好護理服務,立志打造“無陪護病房”優質醫院。自推行“無陪護病房"品牌工程以來,從試行到全院覆蓋,取得了突出的效果。

 強化系統服務,提高基礎護理質量

“三分治療,七分護理”。病人入住無陪護病房后,除了要面對疾病帶來的痛苦和不適,還要面對因環境改變帶來的恐懼和不安。友愛醫院責任護士精心負責病人在院期間所有的診療、護理、康復和生活服務“始于細微,見于平凡”,看似簡單的基礎護理工作恰恰是幫助病人實現生理、心理滿足和康復的第一步,是為病人提供系統化、全方位照顧的基礎和核心,是觀察病情最佳的途徑,是護患溝通的最好橋梁,友愛醫院的醫護人員"愛心、精心、細心、耐心"感化著患者

積極探索新模式,提升醫護管理新高度

 友愛醫院探索規范化和人性化相結合職能整合分工合作相結合的管理方法,使醫護人員將心理護理治療性護理、基礎護理、生活護理、專科護理、康復護理有機地融于一體。大力實行分組包干、分床到護、責任到人,相互協作24小時負責制護理服務;合理彈性排班,積極為重病人、術后病人和生活不能自理病人開展生活護理;督導責任護士全面落實所管病人的質量措施、病情觀察、特殊檢查、基礎護理、生活護理、心理護理、健康教育等工作責任,讓病人放心、讓家屬安心確保各項治療、護理措施落到實處。

打造專業護理隊伍,創建優質服務品牌

 打造一支高素質的護理隊伍,是開展優質護理的關鍵。友愛醫院通過培訓學習、座談交流、績效引導、無陪護服務競賽等多種載體,不斷調動醫護人員開展無陪護的積極性為滿足病人更高水平、更多樣化的衛生與健康服務需求,多次修訂完善無陪護工作方案從管理技術和服務等多方面引導優質護理資源下沉,不斷改善人民群眾就醫感受。通過將打造高素質護理隊伍和積極推動新技術新項目運用相結合全力打造無陪護病房名片,塑造河北省專科護理品牌。

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